PORTAL DA PRIVACIDADE
O Palmeiras valoriza a proteção dos dados pessoais de todos os seus torcedores, associados, colaboradores, jogadores e demais envolvidos, assegurando um tratamento seguro e responsável conforme a LGPD. Para promover maior transparência, este portal oferece um canal que permite aos usuários entenderem como seus dados são coletados, utilizados e armazenados, além de facilitar o exercício de seus direitos. Nossa equipe está sempre à disposição para garantir uma experiência segura e totalmente alinhada à legislação de proteção de dados.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE COOKIES
TÓPICOS DE PRIVACIDADE
TORCEDORES
A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos torcedores são prioridades para o Palmeiras. Sabemos que, ao fazer parte da nossa comunidade, você confia a nós informações valiosas. Por isso, estamos comprometidos em garantir que esses dados sejam tratados com responsabilidade, segurança e transparência, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso objetivo é assegurar que você tenha total controle sobre suas informações, oferecendo canais claros para que possa entender como seus dados são utilizados e exercer seus direitos sempre que necessário.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos torcedores são coletados através de diversos canais de interação com o Palmeiras, como sites oficiais, aplicativos do Programa Avanti, da Palmeiras Store, e da Academia de Futebol. Informações também podem ser coletadas por meio de compras realizadas, consultas enviadas pelo site ou cadastro para acesso aos estádios e eventos do clube.
Quais Dados São Tratados?
Os dados tratados incluem informações pessoais como nome completo, e-mail, endereço, telefone, CPF, data de nascimento, sexo e biometria facial. Em casos específicos, como durante o acesso a eventos, dados de saúde, como comprovantes de vacinação, também podem ser solicitados. Além disso, são coletadas informações financeiras para processar compras e transações, sempre com o objetivo de garantir a segurança e melhoria contínua dos serviços oferecidos.
ASSOCIADOS
Respeitamos a privacidade dos associados ao nosso clube e estamos comprometidos em garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança, transparência e responsabilidade, para proporcionar a melhor experiência possível a eles.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos associados são coletados através de diversas interações com o clube, como por meio do nosso site, durante a compra de ingressos, inscrições em eventos, e outras atividades relacionadas ao clube social e esportivo.
Quais Dados São Tratados?
Tratamos informações pessoais essenciais para o vínculo com o clube e a segurança dos associados, incluindo: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatório de desempenho, altura, peso, dados bancários, histórico de clubes, e posição esportiva.
COLABORADORES
Coletamos e tratamos os dados pessoais dos nossos colaboradores de maneira segura e transparente, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência de trabalho mais eficiente e segura, além de atender às exigências legais.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos colaboradores são obtidos através de diferentes interações com o clube, como durante processos de admissão, uso de sistemas internos, ou quando há necessidade de acessar benefícios e serviços, além de canais digitais e sistemas de gestão de pessoal.
Quais Dados São Tratados?
Tratamos uma variedade de dados pessoais necessários para a gestão do vínculo empregatício e para a segurança interna. Esses dados incluem: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatórios de desempenho, altura, peso, dados bancários, e outras informações relevantes, como histórico de clubes e posição.
ATLETAS PROFISSIONAIS
Nossos atletas profissionais são a força que nos move, impulsionando o Palmeiras a cada partida. Por isso, tratamos os dados pessoais de cada jogador com o máximo cuidado e responsabilidade, assegurando que todas as informações sejam usadas de maneira segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. O Palmeiras garante que o tratamento dos dados dos atletas profissionais seja realizado para oferecer suporte completo às necessidades de saúde, desempenho, contratos, e outros serviços essenciais à carreira.
Como Usamos Seus Dados?
Os dados que coletamos são utilizados para fornecer uma gama de serviços que ajudam a garantir que nossos atletas tenham o suporte necessário para brilhar em campo. Isso inclui cuidados de saúde, pagamentos, execução de contratos, análise de desempenho, assessoria, transferências, marketing, emissão de passagens, reservas em hotéis, e registros no sistema de gestão da CBF. Além disso, cumprimos as regras e normas das federações esportivas e órgãos reguladores, assegurando que tudo esteja em total conformidade.
De Onde Vêm Esses Dados?
As informações que tratamos são fornecidas pelos próprios atletas no momento da assinatura de contratos e na entrega de documentos para serviços de saúde e gestão esportiva. Esses dados são fundamentais para garantir o bom funcionamento das atividades do clube e o desenvolvimento profissional de cada atleta.
Quais Dados São Coletados?
Tratamos uma variedade de dados pessoais, essenciais para a gestão esportiva e contratual dos atletas, incluindo: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos e vídeos, relatório de desempenho, altura e peso, dados bancários, histórico de clubes, posição em campo.
ATLETAS DE BASE
A privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos atletas de base são fundamentais para o clube. Coletamos e tratamos essas informações com o máximo de responsabilidade, visando garantir o desenvolvimento esportivo com segurança e conformidade às normas legais.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos atletas de base são coletados através de processos internos do clube, como a inscrição em programas esportivos, participação em eventos, e a utilização de sistemas de gestão de atletas, além de exames médicos e relatórios de desempenho.
Quais Dados São Tratados?
Os dados tratados incluem informações essenciais para o acompanhamento esportivo e a segurança dos atletas. Esses dados podem incluir: nome, RG, CPF, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatórios de desempenho, altura, peso, histórico de clubes, posição em campo e dados bancários.
COMPRA DE INGRESSOS
Quando você compra ingressos para eventos do Palmeiras, tratamos suas informações com o maior cuidado e respeito. Garantimos que seus dados pessoais sejam usados de forma segura, assegurando sua privacidade em todas as etapas do processo.
De Onde Vêm Seus Dados?
Coletamos suas informações diretamente quando você adquire ingressos pelos nossos canais oficiais, como o site ou os aplicativos do Palmeiras. Tudo é feito para facilitar seu acesso aos nossos eventos, sempre com total transparência e proteção.
Quais Informações Coletamos?
Ao realizar a compra, solicitamos apenas os dados necessários, como nome, CPF, e-mail, telefone e informações de pagamento. Em algumas situações, conforme a legislação vigente ou requisitos de segurança, também podemos pedir comprovantes de vacinação ou exames de saúde.
CANAL DE COMUNICAÇÃO E DPO
O Palmeiras leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus torcedores, associados, colaboradores e parceiros. Para garantir que as práticas do clube estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), contamos com a figura do Encarregado de Proteção de Dados, também conhecido como DPO (Data Protection Officer).
O que faz o DPO?
O DPO é responsável por monitorar e orientar o clube em relação às melhores práticas de tratamento de dados pessoais, garantindo que todos os processos estejam alinhados às normas da LGPD. Além disso, o Encarregado atua como ponto de contato entre o Palmeiras, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), assegurando que seus direitos sejam respeitados.
Quando devo entrar em contato com o DPO?
Você pode procurar o DPO sempre que tiver dúvidas sobre como seus dados estão sendo tratados ou quando quiser exercer seus direitos, como a solicitação de acesso, correção ou exclusão de informações. O DPO também está disponível para tratar questões relacionadas a incidentes de segurança que possam envolver os dados pessoais.
Como entrar em contato?
Caso tenha qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, o DPO do Palmeiras pode ser contatado por meio do e-mail privacidade@palmeiras.com.br. Nossa equipe está à disposição para garantir que suas informações estejam seguras e que seus direitos sejam sempre respeitados.
DIREITO DOS TITULARES
A Sociedade Esportiva Palmeiras respeita e valoriza os direitos de privacidade de todos aqueles que têm seus dados pessoais tratados pelo clube. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular de dados, possui uma série de direitos para garantir o controle sobre suas informações.
Quais são os seus direitos?
Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso às informações que o Palmeiras possui sobre você, entendendo quais dados estão sendo tratados e para quais finalidades.
Correção de dados: Caso suas informações estejam desatualizadas, incompletas ou incorretas, você pode solicitar a correção dos dados.
Exclusão de dados: Em determinadas situações, você pode pedir a exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de dados, desde que não exista uma obrigação legal para mantê-los.
Portabilidade de dados: É possível solicitar que seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviço, respeitando a regulamentação aplicável.
Revogação de consentimento: Caso você tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Informações sobre o compartilhamento: Você tem o direito de saber com quem seus dados são compartilhados e para quais finalidades.
Como exercer seus direitos?
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Palmeiras pelo e-mail privacidade@palmeiras.com.br. Nosso time está disponível para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30h.
Nosso compromisso é garantir que você tenha total controle sobre os seus dados pessoais, sempre respeitando a legislação e as melhores práticas de proteção à privacidade.
CERTIFICA LGPD
A Certifica LGPD é uma empresa especializada em privacidade e proteção de dados, reconhecida por transformar os desafios da conformidade em oportunidades estratégicas de crescimento reputacional e valorização da marca para as organizações. Nosso foco é ajudar empresas a evoluírem em sua jornada de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), demonstrando o compromisso com a melhoria contínua e a busca pelas melhores práticas de proteção de dados.
Através de auditorias detalhadas, consultoria especializada e programas de treinamento, a Certifica LGPD oferece certificações que validam o progresso das empresas na implementação de práticas fundamentais de privacidade e governança de dados. É importante destacar que o selo Advanced, atesta apenas que a organização foi capaz de demonstrar que cumpriu os requisitos para ser elegível a essa certificação, conforme Política de Certificação e demonstrou seu comprometimento contínuo em seguir o caminho da adequação.
O propósito do selo é dar transparência ao compromisso da empresa em construir um ambiente de governança responsável e seguro, protegendo dados pessoais de maneira eficaz. Esse esforço não apenas cumpre obrigações legais, mas também fortalece a reputação e agrega valor à marca, gerando confiança entre seus clientes, parceiros e colaboradores.
Com centenas de empresas assessoradas e milhares de colaboradores impactados, a Certifica LGPD é uma referência no mercado, promovendo a adequação à LGPD como um diferencial competitivo e um pilar de crescimento sustentável.
TORCEDORES
A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos torcedores são prioridades para o Palmeiras. Sabemos que, ao fazer parte da nossa comunidade, você confia a nós informações valiosas. Por isso, estamos comprometidos em garantir que esses dados sejam tratados com responsabilidade, segurança e transparência, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso objetivo é assegurar que você tenha total controle sobre suas informações, oferecendo canais claros para que possa entender como seus dados são utilizados e exercer seus direitos sempre que necessário.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos torcedores são coletados através de diversos canais de interação com o Palmeiras, como sites oficiais, aplicativos do Programa Avanti, da Palmeiras Store, e da Academia de Futebol. Informações também podem ser coletadas por meio de compras realizadas, consultas enviadas pelo site ou cadastro para acesso aos estádios e eventos do clube.
Quais Dados São Tratados?
Os dados tratados incluem informações pessoais como nome completo, e-mail, endereço, telefone, CPF, data de nascimento, sexo e biometria facial. Em casos específicos, como durante o acesso a eventos, dados de saúde, como comprovantes de vacinação, também podem ser solicitados. Além disso, são coletadas informações financeiras para processar compras e transações, sempre com o objetivo de garantir a segurança e melhoria contínua dos serviços oferecidos.
ASSOCIADOS
Respeitamos a privacidade dos associados ao nosso clube e estamos comprometidos em garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança, transparência e responsabilidade, para proporcionar a melhor experiência possível a eles.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos associados são coletados através de diversas interações com o clube, como por meio do nosso site, durante a compra de ingressos, inscrições em eventos, e outras atividades relacionadas ao clube social e esportivo.
Quais Dados São Tratados?
Tratamos informações pessoais essenciais para o vínculo com o clube e a segurança dos associados, incluindo: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatório de desempenho, altura, peso, dados bancários, histórico de clubes, e posição esportiva.
COLABORADORES
Coletamos e tratamos os dados pessoais dos nossos colaboradores de maneira segura e transparente, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência de trabalho mais eficiente e segura, além de atender às exigências legais.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos colaboradores são obtidos através de diferentes interações com o clube, como durante processos de admissão, uso de sistemas internos, ou quando há necessidade de acessar benefícios e serviços, além de canais digitais e sistemas de gestão de pessoal.
Quais Dados São Tratados?
Tratamos uma variedade de dados pessoais necessários para a gestão do vínculo empregatício e para a segurança interna. Esses dados incluem: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatórios de desempenho, altura, peso, dados bancários, e outras informações relevantes, como histórico de clubes e posição.
ATLETAS PROFISSIONAIS
Nossos atletas profissionais são a força que nos move, impulsionando o Palmeiras a cada partida. Por isso, tratamos os dados pessoais de cada jogador com o máximo cuidado e responsabilidade, assegurando que todas as informações sejam usadas de maneira segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. O Palmeiras garante que o tratamento dos dados dos atletas profissionais seja realizado para oferecer suporte completo às necessidades de saúde, desempenho, contratos, e outros serviços essenciais à carreira.
Como Usamos Seus Dados?
Os dados que coletamos são utilizados para fornecer uma gama de serviços que ajudam a garantir que nossos atletas tenham o suporte necessário para brilhar em campo. Isso inclui cuidados de saúde, pagamentos, execução de contratos, análise de desempenho, assessoria, transferências, marketing, emissão de passagens, reservas em hotéis, e registros no sistema de gestão da CBF. Além disso, cumprimos as regras e normas das federações esportivas e órgãos reguladores, assegurando que tudo esteja em total conformidade.
De Onde Vêm Esses Dados?
As informações que tratamos são fornecidas pelos próprios atletas no momento da assinatura de contratos e na entrega de documentos para serviços de saúde e gestão esportiva. Esses dados são fundamentais para garantir o bom funcionamento das atividades do clube e o desenvolvimento profissional de cada atleta.
Quais Dados São Coletados?
Tratamos uma variedade de dados pessoais, essenciais para a gestão esportiva e contratual dos atletas, incluindo: nome, RG, CPF, CNPJ, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos e vídeos, relatório de desempenho, altura e peso, dados bancários, histórico de clubes, posição em campo.
ATLETAS DE BASE
A privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos atletas de base são fundamentais para o clube. Coletamos e tratamos essas informações com o máximo de responsabilidade, visando garantir o desenvolvimento esportivo com segurança e conformidade às normas legais.
De Onde Coletamos Esses Dados?
Os dados dos atletas de base são coletados através de processos internos do clube, como a inscrição em programas esportivos, participação em eventos, e a utilização de sistemas de gestão de atletas, além de exames médicos e relatórios de desempenho.
Quais Dados São Tratados?
Os dados tratados incluem informações essenciais para o acompanhamento esportivo e a segurança dos atletas. Esses dados podem incluir: nome, RG, CPF, telefone, e-mail, passaporte, certidão de nascimento, atestado médico, carteira de trabalho, filiação, fotos, vídeos, relatórios de desempenho, altura, peso, histórico de clubes, posição em campo e dados bancários.
COMPRA DE INGRESSOS
Quando você compra ingressos para eventos do Palmeiras, tratamos suas informações com o maior cuidado e respeito. Garantimos que seus dados pessoais sejam usados de forma segura, assegurando sua privacidade em todas as etapas do processo.
De Onde Vêm Seus Dados?
Coletamos suas informações diretamente quando você adquire ingressos pelos nossos canais oficiais, como o site ou os aplicativos do Palmeiras. Tudo é feito para facilitar seu acesso aos nossos eventos, sempre com total transparência e proteção.
Quais Informações Coletamos?
Ao realizar a compra, solicitamos apenas os dados necessários, como nome, CPF, e-mail, telefone e informações de pagamento. Em algumas situações, conforme a legislação vigente ou requisitos de segurança, também podemos pedir comprovantes de vacinação ou exames de saúde.
CANAL DE COMUNICAÇÃO E DPO
O Palmeiras leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus torcedores, associados, colaboradores e parceiros. Para garantir que as práticas do clube estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), contamos com a figura do Encarregado de Proteção de Dados, também conhecido como DPO (Data Protection Officer).
O que faz o DPO?
O DPO é responsável por monitorar e orientar o clube em relação às melhores práticas de tratamento de dados pessoais, garantindo que todos os processos estejam alinhados às normas da LGPD. Além disso, o Encarregado atua como ponto de contato entre o Palmeiras, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), assegurando que seus direitos sejam respeitados.
Quando devo entrar em contato com o DPO?
Você pode procurar o DPO sempre que tiver dúvidas sobre como seus dados estão sendo tratados ou quando quiser exercer seus direitos, como a solicitação de acesso, correção ou exclusão de informações. O DPO também está disponível para tratar questões relacionadas a incidentes de segurança que possam envolver os dados pessoais.
Como entrar em contato?
Caso tenha qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, o DPO do Palmeiras pode ser contatado por meio do e-mail privacidade@palmeiras.com.br. Nossa equipe está à disposição para garantir que suas informações estejam seguras e que seus direitos sejam sempre respeitados.
DIREITO DOS TITULARES
A Sociedade Esportiva Palmeiras respeita e valoriza os direitos de privacidade de todos aqueles que têm seus dados pessoais tratados pelo clube. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular de dados, possui uma série de direitos para garantir o controle sobre suas informações.
Quais são os seus direitos?
Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso às informações que o Palmeiras possui sobre você, entendendo quais dados estão sendo tratados e para quais finalidades.
Correção de dados: Caso suas informações estejam desatualizadas, incompletas ou incorretas, você pode solicitar a correção dos dados.
Exclusão de dados: Em determinadas situações, você pode pedir a exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de dados, desde que não exista uma obrigação legal para mantê-los.
Portabilidade de dados: É possível solicitar que seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviço, respeitando a regulamentação aplicável.
Revogação de consentimento: Caso você tenha dado consentimento para o tratamento de seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Informações sobre o compartilhamento: Você tem o direito de saber com quem seus dados são compartilhados e para quais finalidades.
Como exercer seus direitos?
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Palmeiras pelo e-mail privacidade@palmeiras.com.br. Nosso time está disponível para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30h.
Nosso compromisso é garantir que você tenha total controle sobre os seus dados pessoais, sempre respeitando a legislação e as melhores práticas de proteção à privacidade.
CERTIFICA LGPD
A Certifica LGPD é uma empresa especializada em privacidade e proteção de dados, reconhecida por transformar os desafios da conformidade em oportunidades estratégicas de crescimento reputacional e valorização da marca para as organizações. Nosso foco é ajudar empresas a evoluírem em sua jornada de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), demonstrando o compromisso com a melhoria contínua e a busca pelas melhores práticas de proteção de dados.
Através de auditorias detalhadas, consultoria especializada e programas de treinamento, a Certifica LGPD oferece certificações que validam o progresso das empresas na implementação de práticas fundamentais de privacidade e governança de dados. É importante destacar que o selo Advanced, atesta apenas que a organização foi capaz de demonstrar que cumpriu os requisitos para ser elegível a essa certificação, conforme Política de Certificação e demonstrou seu comprometimento contínuo em seguir o caminho da adequação.
O propósito do selo é dar transparência ao compromisso da empresa em construir um ambiente de governança responsável e seguro, protegendo dados pessoais de maneira eficaz. Esse esforço não apenas cumpre obrigações legais, mas também fortalece a reputação e agrega valor à marca, gerando confiança entre seus clientes, parceiros e colaboradores.
Com centenas de empresas assessoradas e milhares de colaboradores impactados, a Certifica LGPD é uma referência no mercado, promovendo a adequação à LGPD como um diferencial competitivo e um pilar de crescimento sustentável.
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Como o Palmeiras trata os meus dados pessoais?
O Palmeiras trata seus dados pessoais de forma segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos essas informações apenas para as finalidades necessárias, como acesso aos eventos, comunicação e melhoria dos serviços oferecidos. Seus dados são protegidos por medidas de segurança rigorosas.
Quais dados pessoais são coletados durante a compra de ingressos?
Durante a compra de ingressos, coletamos dados como nome, CPF, e-mail, telefone e informações de pagamento. Em alguns casos, podemos solicitar comprovantes de vacinação ou exames de saúde para garantir sua segurança e atender às exigências das autoridades competentes.
Quais são os meus direitos em relação aos meus dados pessoais?
Como titular de dados, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, portar seus dados, e revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Além disso, você pode solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados e como eles são utilizados.
Como posso entrar em contato com o DPO (Encarregado de Proteção de Dados) do Palmeiras?
Se você tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou quiser exercer seus direitos, pode entrar em contato com o nosso DPO pelo e-mail privacidade@palmeiras.com.br. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30h.
Quais dados pessoais sensíveis a SEP trata de seus titulares?
Biometria facial, dados de saúde.
Você sabe como atualizar ou verificar os seus dados pessoais junto a SEP?
Entre em contato com o nosso DPO via nosso canal de comunicação oficial privacidade@palmeiras.com.br
Você quer eliminar os seus dados pessoais?
Entre em contato com o nosso DPO via nosso canal de comunicação oficial privacidade@palmeiras.com.br
O Palmeiras trata seus dados pessoais de forma segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos essas informações apenas para as finalidades necessárias, como acesso aos eventos, comunicação e melhoria dos serviços oferecidos. Seus dados são protegidos por medidas de segurança rigorosas.
Durante a compra de ingressos, coletamos dados como nome, CPF, e-mail, telefone e informações de pagamento. Em alguns casos, podemos solicitar comprovantes de vacinação ou exames de saúde para garantir sua segurança e atender às exigências das autoridades competentes.
Como titular de dados, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, portar seus dados, e revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Além disso, você pode solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados e como eles são utilizados.
Se você tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou quiser exercer seus direitos, pode entrar em contato com o nosso DPO pelo e-mail privacidade@palmeiras.com.br. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30h.
Biometria facial, dados de saúde.
Entre em contato com o nosso DPO via nosso canal de comunicação oficial privacidade@palmeiras.com.br
Entre em contato com o nosso DPO via nosso canal de comunicação oficial privacidade@palmeiras.com.br
QUERO EXERCER OS MEUS DIREITOS DE TITULAR
O Palmeiras é orgulhosamente certificado com o Selo Advanced pela Certifica LGPD, um símbolo que atesta o nível de maturidade organizacional do clube em proteção de dados e representa o seu avanço na jornada de adequação às normativas de privacidade, adotando as melhores práticas do mercado.
Este selo demonstra não apenas a nossa dedicação em proporcionar uma experiência segura e transparente para os torcedores, associados, colaboradores e atletas, mas também reconhece o comprometimento do clube em buscar os mais altos padrões de segurança e transparência no tratamento de dados pessoais, alinhando nossas ações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garantindo que os dados estejam sempre seguros e bem gerenciados.
Conformidade Completa e Contínua
A organização adota práticas robustas de privacidade e proteção de dados, incluindo auditorias anuais de segurança da informação e monitoramento contínuo das políticas de governança.
Diferencial Competitivo
O selo Advanced posiciona o Palmeiras como uma referência em conformidade com a LGPD, demonstrando um compromisso significativo com a proteção de dados, tanto para clientes quanto para parceiros de negócios.
Validade Relevante
A certificação tem uma validade de 1 ano, representando o compromisso contínuo da organização em manter suas práticas de privacidade e governança atualizadas e em conformidade com as exigências da LGPD.